La transformación digital permite a los principales minoristas europeos crear experiencias omnichannel unificadas, según el informe ISG Provider Lens™
LONDRES–(BUSINESS WIRE)–Los minoristas europeos están modernizando sus capacidades informáticas para adaptarse a los cambios en el comportamiento de los consumidores tras la pandemia de COVID-19, pero siguen estando por detrás de los minoristas de EE. UU. y de otros mercados, según un nuevo informe de investigación publicado hoy por Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), una de las principales empresas mundiales de investigación y asesoramiento tecnológico.
El informe 2022 ISG Provider Lens™ Retail Services para Europa y el Reino Unido muestra que las empresas de la región se están comprometiendo con la transformación digital para apoyar el creciente uso del comercio electrónico y la demanda de experiencias de compra agnósticas al canal.
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